예스24 랜섬웨어 공격: 당신의 개인정보는 안전한가요? (ft. 복구 일정)

예스24 랜섬웨어 공격: 당신의 개인정보는 안전한가요? 국내 최대 온라인 서점 예스24의 서비스 마비 사태! 과연 개인정보 유출은 있었는지, 언제쯤 서비스가 정상화될지 궁금하시죠? 이 글에서 자세히 알려드릴게요.

 

아니, 갑자기 책을 주문하려고 했는데 예스24 사이트가 안 들어가지더라고요? 😥 알고 보니 대규모 랜섬웨어 공격을 받았다고 하네요. 국내 최대 인터넷 서점이 이렇게 한순간에 마비될 수 있다니, 저뿐만 아니라 많은 분들이 깜짝 놀라셨을 것 같아요. 특히 제 개인정보는 괜찮은 건지, 혹시 유출된 건 아닌지 걱정되실 텐데요. 지금부터 예스24 사태의 전말과 함께 가장 궁금한 개인정보 유출 가능성, 그리고 언제쯤 서비스가 복구될지 자세히 알아볼게요!

 

예스24, 랜섬웨어 공격에 휘청이다 🚨

2025년 6월 9일 새벽, 정말 충격적인 소식이었죠. 예스24가 신원 미상의 해커로부터 랜섬웨어 공격을 받으면서 홈페이지, 앱 등 모든 서비스가 나흘 넘게 전면 중단되었어요. 도서 주문은 물론이고 공연 티켓 예매, 이북(eBook) 서비스, 전자도서관까지, 예스24가 제공하는 모든 주요 서비스가 마비되는 초유의 사태가 발생한 거죠. 저도 평소에 이북 자주 보는데, 갑자기 안 되니 너무 답답하더라고요.

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개인정보 유출 가능성, 과연 '안전'할까? 🤔

가장 큰 관심사는 역시 개인정보 유출 여부일 텐데요. 사고 직후 예스24는 “회원 개인정보는 일체 유출 및 유실이 없다”고 자신 있게 밝혔었어요. 하지만 개인정보보호위원회(개보위)와 한국인터넷진흥원(KISA)이 조사에 착수하면서 상황이 조금 달라졌어요. 조사 과정에서 비정상적인 회원정보 조회 정황이 발견되었다고 하니, 개인정보 유출 가능성을 완전히 배제할 수는 없는 상황이 되어버린 거죠.

예스24는 6월 12일 공식 안내문을 통해 “현재까지 고객 개인정보 외부 유출 정황은 확인되지 않았다”고 재차 강조했어요. 그러면서도 만약 추가 조사에서 유출 사실이 확인될 경우 유출 항목(성명, 아이디, 연락처, 주소 등)을 즉시 개별 통지하겠다고 밝혔습니다. 즉, 지금은 '확인된 바 없다'가 공식 입장이지만, 100% 안전하다고 확신할 수는 없는 상황이라는 게 솔직한 제 생각이에요.

💡 알아두세요!
개인정보 유출 사고 시, 기업은 해당 사실을 인지한 즉시 이용자에게 투명하게 알려야 할 의무가 있어요.

서비스 복구는 언제쯤? 정상화 일정은? ⏳

언제쯤 예스24를 다시 이용할 수 있을지 궁금하시죠? 예스24 측은 “서버 백업이 완료되어 있어 이를 바탕으로 복구 작업을 진행 중”이라며, “복구는 순차적으로 하루 이틀 내 완료될 예정”이라고 밝혔습니다. 특히 공연 현장 입장처리 시스템은 13일(목) 중 우선 복구되고, 도서 판매 등 다른 분야도 늦어도 6월 15일까지는 정상화할 계획이라고 안내했어요.

하지만 복구 속도에 대해서는 논란이 좀 있어요. 한국인터넷진흥원(KISA)은 예스24가 기술 지원 협조에 미온적이었다고 밝혀, 복구가 예상보다 지연될 수도 있다는 우려가 나오고 있거든요. 부디 약속한 날짜까지 잘 복구되길 바라봅니다.

 

이용자들을 위한 주의사항 📌

이번 사태 초기, 예스24가 해킹 사실을 숨기고 ‘시스템 점검’으로만 공지해서 이용자 혼선을 키웠다는 비판도 있었죠. 이후에 해킹 사실을 공식 인정하고, 보안 강화와 재발 방지 대책 마련을 약속했으니 지켜봐야 할 것 같아요. 이런 시기일수록 우리 이용자들이 스스로 조심하는 게 중요해요.

• 스미싱 및 피싱 주의: 예스24나 금융기관을 사칭한 문자, 이메일, 전화를 특히 주의해야 해요. 어떤 링크든 함부로 클릭하거나 개인 정보를 입력하지 마세요!
• 비밀번호 변경: 혹시 예스24 비밀번호를 다른 사이트와 동일하게 사용하고 계셨다면, 모든 사이트의 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 게 좋아요.
• 계좌/카드 발급 내역 확인: 본인 명의로 알 수 없는 계좌나 카드가 발급되었는지 금융기관에 확인해 보세요.
• 피해 발생 시 신고: 만약 피해가 발생했다면 주저하지 말고 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 경찰청에 즉시 신고해야 합니다.

⚠️ 주의하세요!
랜섬웨어 공격은 데이터 암호화뿐만 아니라 민감 정보 유출을 목표로 하는 경우도 많습니다. 출처 불명의 링크나 첨부파일은 절대 열지 마세요!

 

글의 핵심 요약 📝

이번 예스24 사태는 우리에게 여러 가지를 생각하게 하는 것 같아요. 특히 대형 온라인 플랫폼의 보안과 위기 대응이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨닫게 됩니다.

1. 예스24 랜섬웨어 공격: 6월 9일부터 홈페이지와 앱 등 모든 서비스가 마비되었어요.
2. 개인정보 유출 가능성: 아직 공식적으로 확인되지는 않았지만, 비정상적인 조회 정황이 포착되어 조사 중입니다.
3. 서비스 복구 일정: 늦어도 6월 15일까지 대부분의 서비스가 정상화될 예정이라고 해요.
4. 이용자 주의: 스미싱, 피싱 등 2차 피해에 각별히 주의하고, 비밀번호를 변경하는 등 보안에 신경 써주세요.

수천만 명의 이용자 정보를 다루는 기업으로서 예스24가 보다 투명하게 소통하고 실질적인 보안 강화 대책을 마련하길 기대합니다. 우리 모두 각자의 정보 보안에도 신경 써서 2차 피해를 예방하자고요! 😊

 

⭐ 예스24 사태 핵심 요약

이번 예스24 랜섬웨어 공격 사태의 주요 내용들을 한눈에 확인해보세요.

• 공격 발생: 2025년 6월 9일 새벽, 랜섬웨어 공격으로 서비스 마비.
• 개인정보 유출: 현재까지 유출 정황 없음 (조사 중), 비정상 조회 포착.
• 복구 예상: 늦어도 6월 15일까지 대부분 서비스 정상화 예정.
• 이용자 주의: 스미싱, 피싱 등 2차 피해 예방을 위한 주의 필요.

투명한 정보 공개와 이용자들의 적극적인 대응이 중요합니다.

 

자주 묻는 질문 ❓

Q: 예스24 개인정보는 정말 유출되지 않았나요?

A: 예스24는 현재까지 개인정보 외부 유출 정황은 확인되지 않았다고 공식 발표했습니다. 하지만 비정상적인 회원정보 조회 정황이 발견되어, 개보위와 KISA가 추가 조사를 진행 중입니다. 만약 유출 사실이 확인될 경우, 예스24에서 개별 통지할 예정입니다.

Q: 예스24 서비스는 언제쯤 정상적으로 이용할 수 있나요?

A: 예스24 측은 늦어도 6월 15일까지는 도서 판매를 포함한 대부분의 서비스가 정상화될 것으로 예상하고 있습니다. 공연 현장 입장처리 시스템은 6월 13일 중 우선 복구될 예정입니다.

Q: 혹시 2차 피해를 막으려면 어떻게 해야 할까요?

A: 예스24나 금융기관을 사칭한 문자, 이메일, 전화를 조심하고, 의심스러운 링크는 클릭하지 마세요. 예스24 비밀번호를 다른 사이트와 공유하고 있었다면 즉시 변경하는 것이 좋습니다. 피해 발생 시 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 경찰청에 신고하세요.

이번 예스24 랜섬웨어 사태는 여러모로 충격적인 사건이었어요. 부디 서비스가 빠르게 정상화되고, 개인정보 유출 피해 없이 잘 마무리되기를 바라봅니다. 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 물어봐주세요~ 😊

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